Política de privacidad


En Ediciones Universidad de Navarra somos conscientes de la importancia que supone para nuestros lectores obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros lectores se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad les detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relacionan con nosotros y establecemos los términos en que Ediciones Universidad de Navarra utiliza, protege y asegura la información que es proporcionada por sus lectores cuando utilizan nuestra web. Nuestra editorial está comprometida con la seguridad de los datos de sus lectores. Cuando le pedimos cumplimentar los campos de información personal con la que poder identificarle, lo hacemos asegurando que solo se usarán de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos revisar periódicamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información recogida

Este sitio web podrá recoger información personal como, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico, siempre con su consentimiento explícito. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Este sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Si usted nos ha dado su consentimiento explícito, es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con novedades, ofertas especiales y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Ediciones Universidad de Navarra se compromete a mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Duración de la conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el mínimo tiempo legal posible (Ej.: en caso de facturaciones de servicios). En caso de solicitudes de información o consulta, mientras sean necesarias para dar respuesta a la misma. Y en el caso de los suscriptores de boletines de novedades, a los 3 (tres) meses de causar baja, se borrarán parcialmente los datos del correo (disociación), para controles estadísticos.

Comunicación de los datos

Ediciones Universidad de Navarra garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

Derechos del titular de los datos

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en Ediciones Universidad de Navarra se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados, así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información publicitaria por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante Ediciones Universidad de Navarra, con domicilio en Campus Universitario, s/n, 31009 Pamplona, o por correo electrónico, a la dirección eunsa@eunsa.es.

Política de cookies

Ediciones Universidad de Navarra S. A.

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas los sitios de internet pueden brindarle un servicio más personalizado.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, pero la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios. Puede encontrar más información en http://politicadecookies.com/

Para acceder al contenido que adquiriste ingresa a la tienda con el email y contraseña con los que te registraste. Luego haz clic en el menú ubicado en el margen superior derecho y ve a "Mis publicaciones".

Los Ebooks y Audiobooks que adquieras son para consumo en la tienda y no pueden descargarse en dispositivos ni imprimirse.

Los Ebooks de tipo PDF podrás guardarlos en la sesión de tu navegador para poder leerlos sin conexión a internet.
Los mismos serán almacenados en "Mis descargas" y permanecerán allí mientras tu sesión se encuentre activa (es decir, que no hayas cerrado sesión en la tienda) y durante 7 Días, luego deberás descargar el ebook nuevamente. Cerrar el navegador web no te desfirma automáticamente.

La descarga offline es soportada únicamente en Chrome

Para recuperar tu contraseña haz clic en Ingresar y elige la opción Resetear contraseña. Recibirás en tu correo un mail de recuperación para poder crear una nueva.

Ingresa a la tienda y desde el menú desplegable en el margen superior derecho, elige la opción "Mi cuenta".

Para canjear un cupón elige un plan o publicación y haz clic en "Adquirir". Justo debajo de los medios de pago, selecciona "Tengo un cupón" e ingresa el mismo para obtener tu descuento.

Puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet con las siguientes características:
  • Chrome and Firefox en sus últimas 4 versiones.
  • Microsoft Edge versión 79 y posteriores.
  • Safari versión 14 y posteriores.
  • Internet Explorer no es compatible.
  • Android 8 y posteriores
  • iOS 14 y posteriores
  • Windows 7 y posteriores
  • macOS 10.14 y posteriores

Si la tienda posee suscripciones a la venta podrás suscribirte a un plan. Para hacerlo ingresa a la tienda y haz clic en el botón "Suscribirse" que se encuentra en el sector derecho de la barra superior. Elige el plan que desees y haz clic en "Seleccionar plan"

Ve al menú ubicado en el margen superior derecho de la barra de navegación y haz clic en "Contáctanos". En el formulario completa los campos indicando el asunto de tu consulta y el mensaje, por último haz clic en Enviar.

Puedes ingresar a la tienda en hasta 2 dispositivos al mismo tiempo.